“सबैभन्दा ठूलो प्रेरणा मेरो आफ्नै संघर्ष र प्रगति हो ”

सराेज चाैलागाई

२०८२ चैत्र ११, बुधबार मा प्रकाशित १ दिन अघि

७४ पाठक संख्या

१. तपाईंलाई छोटकरीमा कसरी चिनिन्छ ?
म एक आत्मविश्वासी, इमान्दार र मेहनती व्यवसायीका रूपमा चिनिन्छु । करिब ७–८ वर्षको अनुभवसहित मेरो व्यवसायिक यात्रा निरन्तर अघि बढिरहेको छ । सुरुवात सानो स्तरबाट गरे पनि आज आफ्नै होटल सञ्चालन गर्ने अवस्थामा पुगेको छु र ८–९ जनाभन्दा बढीलाई रोजगारी दिन सफल भएको छु । मेरो मिलनसार स्वभाव, नम्र व्यवहार र सकारात्मक सोचका कारण ग्राहक तथा सहकर्मीबीच विश्वासिलो व्यक्तिको रूपमा परिचित छु । विशेषगरी, होटलको नामभन्दा बढी व्यक्तिगत नामले चिनिनु मेरो लागि गर्वको कुरा हो । भविष्यमा जुनसुकै क्षेत्रमा काम गर्दा पनि सहज रूपमा पहिचान बनाउन सकियोस् भन्ने सोचले पनि म आफ्नो व्यक्तिगत ब्रान्डमा विश्वास गर्छु । नाम ले चिनाउनुपर्दा म पवन लम्साल ‘पवन स्विट्स एन्ड चाट ’ को सन्चालक । भाईबहिनिहरुले नजिक बाट ‘पवन दाई’ भन्ने गरेका छन् ।

२. तपाईं कुन क्षेत्रमा सक्रिय हुनुहुन्छ ?
म मुख्य रूपमा होटल तथा आतिथ्य (हस्पिटालिटी) क्षेत्रमा सक्रिय छु । विगत ३–४ वर्षदेखि आफ्नै होटल सञ्चालन गर्दै आएको छु । यस क्षेत्रमा काम गर्दै जाँदा मैले ग्राहक सेवा, व्यवस्थापन, टोली समन्वय र बजारअनुसार सेवा सुधार गर्ने अनुभव हासिल गरेको छु । मेरो प्रयास सधैं ग्राहकलाई राम्रो अनुभव दिनु र व्यवसायलाई दीगो रूपमा अघि बढाउनु हो ।

३. तपाईंको प्रेरणा के हो ?
मेरो सबैभन्दा ठूलो प्रेरणा मेरो आफ्नै संघर्ष र प्रगति हो । शून्यबाट सुरु गरेर आजको अवस्थामा आइपुग्दा मैले धेरै चुनौतीहरूको सामना गरेको छु, जसले मलाई अझ बलियो बनाएको छ । विगतका अनुभवहरूले भविष्यका लागि ऊर्जा दिन्छन् । साथै, ग्राहकको सन्तुष्टि, सकारात्मक प्रतिक्रिया र आफ्नो व्यवसायलाई अझ उचाइमा पु¥याउने चाहनाले मलाई निरन्तर काम गर्न प्रेरित गरिरहन्छ । हरेक दिन केही नयाँ सुधार गर्ने सोच नै मेरो प्रेरणाको मुख्य स्रोत हो ।

४. युवालाई तपाईंको सन्देश ?
सपना ठूलो राख्नुस्, तर सुरुवात सानो भए पनि गर्न नडराउनुस् । धेरैले “ठूलो भएपछि मात्र सुरु गरौँ” भनेर अवसर गुमाउँछन्, तर वास्तविकता के हो भने सानो कदमबाटै ठूलो यात्रा सुरु हुन्छ । सीप सिक्नु अत्यन्त आवश्यक छ, किनकि सीप बिना सफलता सम्भव हुँदैन । मिहिनेत, धैर्य र आत्मविश्वास भए शून्यबाट पनि धेरै कुरा हासिल गर्न सकिन्छ । अरूको सल्लाह लिनुस्, तर अन्तिम निर्णय आफ्नै सोच र लक्ष्यअनुसार लिनुहोस् । निरन्तरता नै सफलताको मुख्य चाबी हो ।

५. बिहानको पहिलो काम के ?
म बिहान करिब ५ बजे उठ्ने गर्छु । उठेपछि केही समय बाहिर हिँडेर ताजा हावा लिन्छु, जसले दिनभरका लागि ऊर्जा दिन्छ । त्यसपछि अघिल्लो दिन नै योजना बनाएका कामहरू सम्झेर दिनको तयारी सुरु गर्छु । बिहानको समय शान्त र स्पष्ट सोचका लागि महत्त्वपूर्ण हुन्छ, त्यसैले म यो समयलाई विशेष प्राथमिकता दिन्छु । चियासँगै सकारात्मक सोच राख्दै आफ्नो दिनको सुरुवात गर्छु ।

६. चिया कि कफी ?
म प्रायः चिया नै रुचाउँछु । चिया हाम्रो दैनिक जीवनसँग मात्र होइन, हाम्रो संस्कृतिसँग पनि जोडिएको छ । बिहानको ताजगीदेखि दिनभरको थकान हटाउनसम्म चियाले छुट्टै आनन्द दिन्छ । साथीभाइ, सहकर्मी वा ग्राहकसँग बसेर चिया पिउँदा सम्बन्ध अझ नजिक र आत्मीय बन्ने अनुभव हुन्छ । त्यसैले चिया मेरो लागि केवल पेय नभई ऊर्जा र सम्बन्धको प्रतीक हो ।
७. सफलता भनेको के ?
मेरो विचारमा सफलता भनेको केवल पैसा कमाउनु मात्र होइन । वास्तविक सफलता भनेको आफ्नै मेहनतले अघि बढ्दै अरूलाई पनि अवसर दिन सक्नु हो । शून्यबाट सुरु गरेर आजको स्थानमा पुग्नु, ग्राहकको विश्वास जित्नु र आफ्नो कामप्रति सन्तुष्ट हुनु नै सफलता हो । साथै, आफू सफल हुँदा अरूलाई पनि खुशी दिन सक्नु र समाजमा सकारात्मक योगदान पु-याउन सक्नु नै सफलताको साँचो अर्थ हो ।

८. नयाँ के सिक्दै हुनुहुन्छ ?
म अहिले समयअनुसार डिजिटल व्यवसायसँग सम्बन्धित नयाँ कुराहरू सिक्दै छु । अनलाइन अर्डर प्रणाली विकास गर्ने, सामाजिक सञ्जालमार्फत व्यवसाय प्रवद्र्धन गर्ने र ग्राहकसँग डिजिटल माध्यमबाट प्रभावकारी रूपमा जोडिने तरिकामा ध्यान दिइरहेको छु । ग्राहकलाई घरमै बसेर सेवा उपलब्ध गराउने प्रणाली र अनलाइन प्लेटफर्ममार्फत व्यवसाय विस्तार गर्ने विषयमा निरन्तर सिकाइ भइरहेको छ । मेरो विश्वास छ—समयसँगै प्रविधिसँग अघि बढ्ने व्यवसाय मात्र दीगो र सफल हुन्छ ।

९. बढी प्रयोग गर्ने प्लेटफर्म ?
व्यस्त समयतालिका भए पनि फेसबुक र टिकटक जस्ता सामाजिक सञ्जालहरू नियमित रूपमा प्रयोग गर्छु । कहिलेकाहीँ त “व्यवसाय चलाउने कि मोबाइल चलाउने?” भन्ने अवस्था पनि आउँछ, तर अहिलेको समयमा डिजिटल प्लेटफर्म व्यवसायका लागि अत्यन्त आवश्यक भइसकेका छन् । यी माध्यमहरूले सस्तो, छिटो र प्रभावकारी रूपमा ग्राहकसम्म पुग्न सहयोग गर्छन् । त्यसैले म दुवैलाई सन्तुलनमा राख्दै अघि बढिरहेको छु ।

१०. युवाको मुख्य चुनौती के ?
आजका युवाहरूका लागि मुख्य चुनौतीहरूमा रोजगारीको अभाव, सीप र अनुभवको कमी, आर्थिक समस्या तथा सही मार्गदर्शनको अभाव पर्छन् । यसका साथै, प्रविधिको सही उपयोग गर्न नसक्नु, धैर्यको कमी, विदेश जाने अत्यधिक सोच र जोखिम लिन डराउनु पनि चुनौतीका रूपमा रहेका छन् । धेरैजसो युवाहरू छिटो सफलता खोज्ने प्रवृत्तिमा हुन्छन्, जसले गर्दा बीचमै हार मान्ने सम्भावना बढ्छ । यी सबै चुनौती पार गर्न आत्मविश्वास, निरन्तरता र सकारात्मक सोच अत्यन्त आवश्यक हुन्छ । ११. थप केहि भन्नुहुन्छ ?हाम्रो समाजमा अझै पनि सानोतिनो कामलाई हेप्ने र लाज मान्ने प्रवृत्ति रहेको छ, जसले धेरै युवालाई बेरोजगार बनाइरहेको छ । वास्तवमा, कुनै पनि काम सानो हुँदैन—महत्त्वपूर्ण कुरा भनेको कामप्रतिको सम्मान र निरन्तर प्रयास हो । “उद्यम बिना बित्दछ काल” भन्ने भनाइले पनि यही सन्देश दिन्छ । त्यसैले युवाहरूले उद्यमशील बन्नुपर्छ, उर्जाशील हुनुपर्छ र बिलासिताभन्दा आयस्रोत निर्माणमा ध्यान दिनुपर्छ । सही दिशामा मिहिनेत गरियो भने सफलता अवश्य प्राप्त हुन्छ ।